L’UFC-Que Choisir dénonce des frais cachés de Linky, ERDF conteste
PARIS – L’UFC-Que Choisir prévient que 15 millions de foyers risquaient d’être pénalisés par le compteur électrique intelligent Linky, qui les obligerait à souscrire un abonnement généralement plus cher et à payer des frais importants, des affirmations qui ont été contestées vigoureusement par ERDF.
L’arrivée du compteur Linky va faire disjoncter le portefeuille des consommateurs, a dit le président de l’association de consommateurs Alain Bazot, en présentant à la presse les conclusions d’une étude menée pendant un an auprès d’un panel représentatif de 201 foyers.
Il en ressort selon l’UFC que plus de la moitié (55%) des ménages souffriraient d’un mal-abonnement: 5 millions payeraient un abonnement d’une puissance supérieure à leurs besoins, et à l’inverse, 10 millions auraient souscrit une puissance inférieure à celle réellement utilisée.
C’est possible du fait de la tolérance des compteurs actuels, qui ne disjonctent pas systématiquement lorsque la puissance appelée dépasse celle de l’abonnement, a expliqué M. Bazot.
Or le compteur Linky devrait mettre fin à cette situation. L’UFC estime que, grâce aux informations transmises par ce compteur innovant, les 5 millions de foyers sur-tarifés pourront enfin connaître la puissance maximale qu’ils utilisent et prendre un abonnement moins cher, leur faisant économiser 35 millions d’euros par an.
Mais, à l’inverse, les 10 millions de ménages sous-tarifés seront poussés, selon l’UFC, à souscrire des abonnements plus puissants et donc plus chers, car Linky, beaucoup plus sensible à la puissance utilisée, disjoncte quasi systématiquement lorsqu’elle dépasse le niveau souscrit. L’association chiffre le surcoût annuel pour ces ménages à 308 millions d’euros.
Le distributeur d’électricité ERDF (filiale d’EDF), à l’origine de Linky, a contesté vigoureusement les calculs de l’UFC auprès de l’AFP, en soulignant que l’expérimentation à grande échelle, menée auprès de 300.000 foyers à Lyon et en Indre-et-Loire, avait montré des cas de changements de puissance très inférieurs.
Au total, nous avons observé moins de 1% (0,88% exactement) de demandes de changement de puissance effectuées suite à la pose de Linky, a déclaré à l’AFP Marc Boillot, directeur de la stratégie et des grands projets d’ERDF.
En outre il juge légitime que le changement de compteur soit l’occasion d’adapter l’abonnement à la puissance du disjoncteur, lorsque les deux ne correspondent pas, s’agissant selon lui d’une anomalie contractuelle.
36 euros
Autre point de litige : l’UFC déplore que le changement de puissance soit facturé 36 euros par ERDF. Selon ses propres calculs, ERDF empocherait ainsi 545 millions d’euros avec le déploiement de Linky. En outre, elle reproche aux fournisseurs de courant de manquer à leur obligation de conseiller à leurs clients un abonnement adapté.
L’UFC propose deux mesures: affiner les grilles d’abonnement en instaurant des niveaux de puissance intermédiaires (pour facturer chaque foyer au plus près) et rendre le changement de puissance gratuit durant les 2 ans qui suivront l’installation de Linky.
Sur ce point, la Commission de régulation de l’énergie (CRE) avait elle-même recommandé, à la lumière de l’expérimentation menée par ERDF, que le distributeur effectue gratuitement les changements de puissance entraînés par la pose de Linky.
De son côté, ERDF souligne qu’il respectera le barême de prestations décidé par la CRE et que cette question pourra être abordée dans le cadre de discussions auxquelles participe le régulateur.
En France, les consommateurs d’électricité doivent payer en plus de leur consommation de courant proprement dite un abonnement dont le montant dépend de la puissance souscrite (le plus souvent de 6, 9 ou 12 kilovoltampères kVa).
Cet été, le gouvernement avait confirmé que tous les logements seraient équipés du compteur Linky d’ici à 2020, soit 35 millions de boîtiers à poser, et annoncé le lancement d’un premier appel d’offres portant sur 3 millions de compteurs à installer d’ici 2016.
L’UFC-Que Choisir, qui juge que Linky a été conçu exclusivement dans l’intérêt d’ERDF, avait déjà tenté sans succès un recours auprès du Conseil d’Etat contre sa généralisation.
SOURCE : AFP via Romandie.com
En savoir plus encore :
http://www.next-up.org/France/Linky.php (pétition)